Políticas de Privacidad SACATUPLACA.COM febrero 6, 2020

📄 Políticas de Privacidad

Bienvenido al sitio web www.sacatuplaca.com, propiedad de TRAMITA TU PLACA S.A.P.I. DE C.V. (en adelante, “nosotros”, “nuestro” o “la empresa”). La privacidad de nuestros usuarios es fundamental para nosotros. Estas Políticas de Privacidad describen cómo recopilamos, utilizamos, protegemos y compartimos su información (en adelante, “usted” o “el usuario”).

1. Información que Recopilamos

1.1 Información Personal Proporcionada por el Usuario

Recopilamos la información que usted proporciona al utilizar nuestros servicios, incluyendo al registrarse, enviar documentación o contactar a nuestro equipo. Esto incluye:

  • Nombre completo

  • Dirección de correo electrónico

  • Número de teléfono

  • Dirección física

  • Datos de facturación (cuando aplique)

  • Información y documentos requeridos para trámites vehiculares (como identificación oficial, comprobante de domicilio, póliza de seguro, etc.)

1.2 Información Recopilada Automáticamente

Cuando usted accede a nuestro sitio, podemos recopilar automáticamente:

  • Dirección IP

  • Tipo de navegador y sistema operativo

  • Páginas visitadas y tiempo de navegación

  • Datos de ubicación aproximada

  • Cookies y tecnologías similares (ver nuestra Política de Cookies)

1.3 Información de Terceros

Podemos recibir datos desde otras fuentes como:

  • Plataformas de mensajería o redes sociales si interactúa con nosotros a través de ellas

  • Proveedores tecnológicos o comerciales que nos apoyan en la mejora del servicio

2. Uso de la Información

La información recopilada será utilizada para:

2.1 Provisión de Servicios

  • Gestionar trámites vehiculares a través de nuestros gestores

  • Verificar identidad y documentación

  • Procesar pagos y emitir facturas

  • Enviar actualizaciones sobre el estado del trámite

2.2 Personalización y Mejora

  • Mejorar la experiencia del usuario

  • Analizar el uso de nuestra plataforma

  • Optimizar procesos internos y de atención

2.3 Comunicaciones

  • Enviar notificaciones sobre su trámite

  • Compartir promociones o novedades (previo consentimiento)

2.4 Cumplimiento Legal

  • Atender requerimientos legales o regulatorios

  • Prevenir fraudes o actividades no autorizadas

2.5 Fines Comerciales

  • Analizar información de forma agregada y anónima para fines estadísticos o comerciales

3. Compartición de la Información

Solo compartimos su información en los siguientes casos:

3.1 Proveedores de Servicios

Con terceros que apoyan el funcionamiento de nuestra plataforma, como:

  • Gestores vehiculares afiliados

  • Procesadores de pagos

  • Proveedores de hosting y almacenamiento

  • Servicios legales o contables

3.2 Autoridades

Si la ley lo requiere, podemos compartir su información con autoridades competentes.

3.3 Transacciones Comerciales

En caso de fusión, venta o reestructuración de la empresa, sus datos pueden formar parte de los activos transferidos.

4. Protección de la Información

Implementamos medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas como:

  • Encriptación de datos sensibles

  • Acceso limitado a la información

  • Monitoreo de seguridad en la plataforma

Sin embargo, ninguna transmisión por internet es 100% segura. Hacemos nuestro mayor esfuerzo, pero no garantizamos la seguridad absoluta.

5. Derechos del Usuario

Usted tiene derecho a:

5.1 Acceder

Conocer qué información hemos recopilado.

5.2 Rectificar

Solicitar la corrección de datos incorrectos o incompletos.

5.3 Cancelar

Solicitar la eliminación de sus datos, salvo que existan razones legales para conservarlos.

5.4 Oponerse

Rechazar el uso de sus datos para fines comerciales o publicitarios.

Para ejercer sus derechos, puede contactarnos a través de los medios indicados en la sección 9.

6. Retención de Datos

Conservamos sus datos el tiempo necesario para cumplir con los fines descritos o mientras exista una relación comercial. Posteriormente, los eliminaremos de forma segura.

7. Uso de Cookies

Este sitio utiliza cookies para mejorar la experiencia del usuario. Usted puede gestionar sus preferencias desde su navegador. Para más detalles, consulte nuestra Política de Cookies.

8. Menores de Edad

Nuestros servicios no están dirigidos a menores de 18 años. No recopilamos conscientemente datos de menores. Si cree que un menor nos ha proporcionado datos, contáctenos para eliminarlos.

9. Contacto

Si tiene preguntas o desea ejercer sus derechos de privacidad, puede contactarnos en:

10. Modificaciones

Nos reservamos el derecho de modificar estas Políticas de Privacidad en cualquier momento. Las actualizaciones serán publicadas en esta misma página con fecha de revisión. Le recomendamos consultarlas periódicamente.

Al utilizar el sitio www.sacatuplaca.com, usted acepta los términos establecidos en estas Políticas de Privacidad.